ערוצי תמיכה וזמני מענה

צוות התמיכה הטכנית זמין לפניות בנושאי הטמעה, תפעול ותקלות במערכות דיגיטליות. להלן אמצעי ההתקשרות וזמני המענה הצפויים.

דוא"ל

info@orderhey.com – מענה תוך 4 שעות עבודה

טלפון

0650 5841808 – ימי א'–ה' בין 09:00 ל-17:00

כתובת למשלוח מסמכים

Huberweg 3b – מענה תוך 2 ימי עסקים

SLA לתקלות חמורות

טיפול ראשוני תוך שעה אחת, פתרון תוך 8 שעות

שאלות נפוצות

מעבר למדור FAQ לפתרון מהיר של בעיות נפוצות

בקש הדגמה חיה של המערכת

בחר תרחיש עבודה רלוונטי לארגון שלך, השאר פרטים ונחזור אליך תוך יום עסקים אחד עם הצעה מותאמת.

יצירת קשר עם צוות OrderHey

אנחנו זמינים לכל שאלה טכנית, הצעה לשיפור או בקשה להדגמת מערכת. צרו קשר בערוץ הנוח לכם.

שיחה ישירה 0650 5841808

דואר אלקטרוני info@orderhey.com

כתובת למשלוח מסמכים

Huberweg 3b

שעות פעילות המענה

ימים א׳–ה׳, 09:00–17:00 (שעון מרכז אירופה). מענה למיילים תוך 24 שעות.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.